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Innovación en Innovación.

Gracias al ciclo de conferencias que desarrollamos en el club de Operaciones  voy componiendo mi esquema mental sobre los entornos de innovación (y sus versiones en abierto) y sobre la innovación en innovación [1].

Al final, como con casi todos los mecanismos de adaptación de las empresas, hay patrones (generales y particulares), tendencias  y finalmente  interpretaciones  de los conceptos de innovación que gozan de mayor o menor éxito. Dentro de ese guiso estoy tratando de identificar los diferentes ingredientes.

Un primer ingrediente general relativo a áreas de innovación y que podrían tener su expresión vinculada a los diferentes eslabones de lo que se denomina cadena de valor o  quizás a un mapa de zonas  como el que se describe en  “El desafío de Darwin” de Moore. (Liderazgo de producto/Proximidad con el cliente/Excelencia Operativa/Renovación de categoría)

En este sentido pienso que la innovación en procesos de negocio (agrupando muchos eslabones de la cadena) ha adquirido un alto grado de importancia porque genera sistemas u organizaciones  fácilmente adaptables y con capacidad de replicar y componer  otros modelos de éxito.

De ese modo habría un posicionamiento de partida determinado por el  punto del canal de generación/distribución en el que nos encontramos que va a considerar el tipo de clientes y el modelo de arranque y que hemos podido diferenciar en la propuesta de Telefónica y de Ericsson.

Otro de los ingredientes podría venir del grado de madurez  y desarrollo tecnológico del producto/sector, del nivel de integración/desintegración de sus participantes y de la necesidad real que tienen de innovar para sobrevivir en su sector de confort o en otros.

Desde las tripas de la organización estaría la orientación y cultura de la empresa entorno a la innovación. ¿Es una competencia clave y se considera como tal? ¿Tiene sus procesos orientados a promover y financiar la innovación?

En función de los procesos que soportan los mecanismos de reparto de beneficios a los diferentes agentes que participan en el proceso.  Y aquí surge el concepto al que llevo unas semanas dando vueltas de “vectores de innovación”  que definirían el sentido y la fuerza de los modelos de innovación (cerrada/abierta) y donde se podrían encajar los movimientos Outside in, Inside out, upside down, downside up, transversal, boomerang y otros que nos ayuden a definir quienes, cuantos y cómo innovan. ¿Son los clientes? ¿los proveedores? ¿los empleados? ¿los competidores? ¿otros?  ¿y sobre qué productos/ procesos/modelos  actuales y/o futuros?

Si tuviese que definir un perfil  profesional de competencias clave para este tipo de entornos me inclinaría por alguien con una buena base de operaciones/arquitectura de procesos con un agudo sentido empresarial y más tendencia a diseñar y promover que a administrar…