Archivo de la Categoría ‘Gestión de Riesgos’

30
Abr

Los Beneficios del Proyecto para el Cliente

Escrito el 30 abril 2007 por Cesar Clavero en Gestión de Riesgos

¿Tiene sentido que el cliente no obtenga un determinado beneficio con la ejecución de un proyecto?
Normalmente, un cliente suele realizar un proyecto para conseguir un beneficio por la realización del mismo, aunque es posible que no se consiga de forma inmediata cuando se finaliza el proyecto. Por ejemplo, puede ocurrir que se realice un proyecto de inversión para poder tener en el futuro una mejor ventaja competitiva en el mercado. En este caso, los beneficios se conseguirían en los años sucesivos si con dicha ventaja la empresa gana más cuota de mercado.
Lo que está claro, es que los proyectos se realizan con unos objetivos concretos y que si no están bien definidos puede existir el riesgo de que el cliente pierda interés por el proyecto y no se consiga el éxito del mismo. Por lo tanto, los objetivos del proyecto deben ser específicos, medibles, acordados por ambas partes, realizables y acotados en el tiempo. De esta forma, si se consiguen dichos objetivos, el cliente obtendrá el beneficio que persigue con el proyecto y quedará satisfecho por la realización del mismo.

18
Abr

Riesgos en la Gestión de Stakeholders

Escrito el 18 abril 2007 por Cesar Clavero en Gestión de Riesgos

Aunque en el proyecto se realice una adecuada gestión de stakeholders, siempre pueden aparecer una serie de riesgos relacionados con dicha gestión. Los más frecuentes pueden ser los siguientes:
Riesgos relacionados con el Conocimiento de los Stakeholders:
– No se conocen bien a todos los stakeholders.
– No se tiene un contacto frecuente con todos los stakeholders.
– No hay un sponsor claro y bien definido del proyecto.
– El sponsor y los stakeholders cambian a lo largo del proyecto.
Riesgos relacionados con el Compromiso de los Stakeholders:
– Los stakeholders no toman sus decisiones en plazos de tiempo adecuados.
– Los stakeholders realizan acciones y decisiones que resultan ambiguas para el proyecto.
– Los stakeholders no cooperan y es difícil trabajar con ellos.
Riesgos relacionados con la Eficacia y Eficiencia de los Stakeholders:
– Los stakeholders no tienen el nivel adecuado para tomar decisiones.
– Los stakeholders no representan a todas las unidades de negocio afectadas.
– Los stakeholders no tienen claro sus roles y responsabilidades en el proyecto.
En este sentido, si aparecen este tipo de riesgos en el proyecto es imprescindible establecer las acciones mitigantes necesarias para eliminarlos o por lo menos minimizarlos.

9
Abr

Uno de los elementos que se debe controlar en los proyectos para evitar riesgos, es la gestión de todos los involucrados al proyecto, también conocidos como stakeholders o grupos de interés.
Los Stakeholders o Involucrados del proyecto son cualquier persona o grupo de personas que impacta, influye en el proyecto o puede impactar o influir en el futuro de dicho proyecto, tanto positiva como negativamente. En este sentido, es muy importante identificar a todos ellos, incluyendo los siguientes elementos:
– Nivel de poder y/o influencia.
– Grado de soporte hacia el proyecto.
– Riesgo de impacto al proyecto.
Lógicamente, el ideal de un proyecto es conseguir que todos los stakeholders se vayan moviendo hacia zonas en las que favorecen y ayudan a conseguir los objetivos del proyecto. Asimismo, deberíamos centrarnos en aquellos stakeholders que tienen un alto poder e influencia. Por el contrario, si un stakeholder tiene un poder bajo, hay que analizar si merece la pena el esfuerzo de mover su posición.
También es importante considerar que los stakeholders se pueden mover hacia adelante y hacia atrás a lo largo de todo el proyecto. Esto supone que los diferentes involucrados pueden pasar de ser oponentes al proyecto a ser entusiastas, para luego volver a oponerse y así sucesivamente durante todo el proyecto. La situación ideal sería que si una persona favorece al proyecto y está comprometido con él, se mantenga siempre en esa posición y nunca se oponga.

5
Mar

El Plan de Riesgos del Proyecto

Escrito el 5 marzo 2007 por Cesar Clavero en Gestión de Riesgos

En la ejecución de proyectos, podemos decir que el buen jefe o director de proyectos, está constantemente detectando los riesgos del proyecto, para anticiparse a ellos y establecer acciones para mitigarlos o por lo menos para minimizarlos. Desde el inicio del proyecto, cuando se definen los objetivos, cuando se está planificando, mientras se realiza el primer diseño, el director del proyecto debe establecer un plan de riesgos, indicando los riesgos detectados, la probabilidad que existe de que se produzcan y el impacto que tienen en caso de que aparezcan, las acciones para mitigarlos, el coste que tienen dichas acciones, las personas responsables para cada una de las acciones y las fechas previstas y reales en las que deben estar terminadas.
Y además, esta labor no es puntual, sino que es dinámica. Durante toda la vida del proyecto el plan de riesgos debe ser revisado y actualizado, pues puede haber nuevos riesgos que se detecten y que hay que analizar y valorar, o puede haber cambios en los riesgos ya existentes que hay que modificar o incluso se podría dar el caso de que algún riesgo desaparezca, porque ya se ha mitigado o porque se ha transferido y ya no va a afectar a nuestro proyecto. El buen director de proyectos sueña con los riesgos, anticipándose a ellos en función de su experiencia, teniendo siempre presente el plan de riesgos, ya que de esta forma consigue que el equipo de proyecto esté preparado para afrontar cualquier problema que surja durante todo el ciclo vital del proyecto y que sus consecuencias sean mínimas.

22
Feb

La Tendencia Habitual en los Proyectos

Escrito el 22 febrero 2007 por Cesar Clavero en Gestión de Riesgos

Como continuación a la introducción anterior, podemos decir que algo similar ocurre en los proyectos.
En cualquier momento puede aparecer un hecho inesperado que produce un impacto negativo en el proyecto. Puede ser que falte un recurso, que el material no llegue a tiempo, que no funcione la tecnología, que haya una inundación o cualquier otro ejemplo que alguna vez haya surgido en algún proyecto en el que hayamos participado.
Lo que sí que debemos tener en cuenta es que los riesgos son problemas potenciales que pueden aparecer a lo largo del proyecto.
Si ya se ha producido el problema no son riesgos, son hechos, y en ese momento el problema ya está dentro del proyecto, creando confusión, incertidumbre, nerviosismo, sensación de que se produce una desviación que hace que el proyecto se eche a perder y por lo tanto no acabará bien. Como consecuencia, se cambian todas las prioridades del proyecto y todo el mundo se centra en apagar un fuego que ha surgido porque no se había previsto. Y por supuesto, los problemas afloran y causan un gran efecto negativo cuando no se prevén y no estamos preparados para afrontarlos.

15
Feb

Gestión de Riesgos en Proyectos

Escrito el 15 febrero 2007 por Cesar Clavero en Gestión de Riesgos

Uno de los factores fundamentales que hay que controlar en los proyectos son los riesgos que pueden aparecer en los mismos. Pero, ¿en qué momento hay que detectar los riesgos de un proyecto? Lógicamente deberíamos responder que cuanto antes mejor para poder disponer del máximo tiempo de reacción, aunque esto no siempre es posible ya que hay ocasiones en que los riesgos son imprevisibles.
Cuando el 11 de septiembre de 2001 fueron destruidas las torres gemelas de Nueva York, nadie podía imaginar que un acto terrorista de tal magnitud iba a suceder. Sin embargo, hay quien piensa que se podría haber evitado si se hubiera hecho una adecuada gestión de riesgos. El riesgo de un ataque islamista estaba presente desde hacía mucho tiempo y desde luego era necesario establecer una serie de acciones para mitigar dicho riesgo, o por lo menos para minimizarlo. De esta forma se podría haber evitado aquella catástrofe.

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