Autores: José Luis Fernández

José Luis Fernández
José Luis Fernández
- Puesto actual: Planificación y Proyectos Loewe.
- Área a la que pertenece: Operaciones
- Máster : Ex MBA del IE.
- Licenciado o Diplomado: Ingeniero Técnico de Telecom. Alcalá de Henares.


Aprender mediante observación, metáforas, diálogo y aplicación es el lema que caracteriza el trabajo de José Luis Fernández.
A lo largo de sus más de 15 años como profesional de Operaciones y gestión de redes de suministro, ha podido desarrollar proyectos de cambio y transformación en sectores tan diversos como las telecomunicaciones o el lujo. Sus principales aportaciones en la generación de visión y diseño así como en la creación de entornos de trabajo interfuncionales colaborativos que permiten acometer proyectos complejos
Sus áreas de interés en la actualidad son diversas, en su foro Lean Services se pueden encontrar algunas de ellas como:
El concepto “Lean” aplicado a servicios (Creación de valor en la experiencia de consumo sin generar desperdicio ni para el cliente ni para la empresa.) Gestión del cambio en procesos y organización para adaptarse a la evolución y estrategia de la empresa de forma sostenible. Fusión del marketing, estrategia y operaciones. Redes de valor. Presente y futuro de las marcas y empresas de Lujo. Innovación y Evolución en diferentes entornos. Búsqueda del “Proceso Perfecto” arrancando desde la definición de valor. Últimamente interesado en el origen y expansión de la teoría de sistemas como impulso generador de herramientas y modelos de gestión y mejora.

 Experiencia profesional:
• Manager en Loewe desde 2004 en un entorno de gran complejidad garantizando los resultados y evolución de la red de suministro de acuerdo a la estrategia y planes de negocio de la empresa.
• ATT y Lucent Tch 11 (1991-2002) años en puestos que evolucionaron desde Ingeniero de Centrales de Conmutación a EMEA Operations Manager donde pude desarrollar diferentes proyectos en un entorno multicultural y global así como vivir un ciclo de tecnología y producción completo.
• Miembro del equipo de Gestión de un Club Polideportivo Privado en un proyecto de actualización y crecimiento. (2003-2007)

 Formación académica:
• ExMBA del Instituto de Empresa.
• CPIM de APICS
• Ingeniero Técnico de Telecomunicaciones Alcalá de Henares.

 Experiencia docente e investigadora (si la tuviera):
• Profesor Asociado en IE y en ICEMD

 Áreas de investigación (si las tuviera):
• Aplicación en sectores de servicios de modelos industriales.

 Publicaciones (si las tuviera):
Casos multimedia IE:
JIT-FORD
El caso, trata de ilustrar los conceptos que originaron el planteamiento JIT de forma interactiva y mediante una visita virtual a la fábrica de Ford donde se define y explica su aplicación práctica.
LEAN SERVICES- IKEA
En este caso se analiza el éxito alcanzado por la firma IKEA en el flujo del servicio al cliente desde la perspectiva del pensamiento ´lean´.

Otros datos de interés
 Palabras clave web/ Tags :
• Evolución, lean, redes, valor, cambio, sostenibilidad, procesos.
 Página web profesor (si la tuviera):
 Blog (si lo tuviera):
• Lean Services en Operaciones IE
 Correo electrónico:
• jfernanb@loewe.es 



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