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Abr

¿Somos conscientes de que el marketing se está despertando?

Escrito el 22 Abril 2007 por José Luis Fernández en Lean Services

Ya hemos hablado de la revolución que el planteamiento Just In Time supuso como alternativa a la producción en masa y de cómo los conceptos LEAN que se destilan de las buenas prácticas en la aplicación pueden impulsar procesos de producción y de servicios ahora y en el futuro. Otras aproximaciones como la customización masiva son capaces de amplificar la oferta manteniendo una operación eficiente.
Si analizamos estas tendencias, podemos ver que uno de los principios fundamentales consiste en dejar de ver y procesar “Lotes” para manejar “Individuos” (Tamaño de lote =1). También podríamos decir que la mayoría de las prácticas de marketing sobre las que se sostienen las famosas 4 “P” han estado trabajando sobre lotes.
Pienso que en los últimos años se está produciendo una revolución en el marketing. Los principios de marketing 1×1 que ya en el 99 proponían Don Peppers y Martha Rogers han cuajado y están empezando a dar resultados.
La tecnología tanto a nivel de dispositivos como de sw como el desarrollo y penetración de Internet a nivel social está actuando como catalizador del cambio permitiendo extraer, generar, almacenar y utilizar la información para mejorar relaciones centradas en individuos. Estamos asistiendo a movimientos empresariales de gran importancia en cuanto a que suponen la toma de posiciones en los nuevos escenarios.
En el foro de Lean Services inauguramos el hilo “La revolución del UNO” donde vamos a intentar analizar la evolución de este movimiento que creo marcará no solo las relaciones clientes-proveedores sino a la sociedad en si misma. Os espero. ..

Comentarios

Patxi Bonel 25 Abril 2007 - 10:12

Mirad lo que pasa cuando el mensaje publicitario no se adapta convenientemente al posible receptor del mismo:
http://blogs.cadenaser.com/denueveanueveymedia/2007/04/vendo_costo_de_.html
El anuncio “Costo del Gueno” se mostraba en plena calle, mucho más efectivo (boca a boca asegurado). Y fijaos en el detalle: ¡hasta se adjunta un plano! Este camello con dotes de escribano ha sido detenido en Badalona por un delito contra la salud pública.

jose luis 25 Abril 2007 - 20:07

Con esa publicidad es difícil resistirse!!
lo malo es dar con el sitio…si hubiera contratado con google-earth…

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